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Plan de Modernización e impulso de la Administración Electrónica y Administración abierta al ciudadano y nuevos canales de atención- Plan de Modernización e impulso de la Administración Electrónica con un presupuesto de 570.084,84€
- Administración abierta al ciudadano y nuevos canales de atención con un presupuesto de 843.149,61€
El Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, mediante Orden HAP/1699/2015, de 3 de agosto, convoca ayudas del Fondo Europeo de Desarrollo Regional para cofinanciar actuaciones de administración electrónica y de ciudadanos en red, correspondiente al programa operativo FEDER Canarias 2007-2013.
El Cabildo de La Palma como posible beneficiario de las mismas presenta a dicha convocatoria los proyectos:
- Plan de Modernización e impulso de la Administración Electrónica con un presupuesto de 570.084,84€
- Administración abierta al ciudadano y nuevos canales de atención con un presupuesto de 843.149,61€
Y resulta beneficiario de las mismas con una financiación en torno al 53% del total por parte del Fondo Europeo de Desarrollo Regional correspondiente al programa operativo FEDER Canarias 2007-2013.
Los objetivos y actuaciones que comprende cada proyecto se resumen a continuación:
Proyecto155: Plan de Modernización e impulso de la Administración Electrónica
El desarrollo de este Plan en materia de modernización y Administración electrónica, establece los siguientes objetivos considerados estratégicos:
- Modernizar la estructura organizativa de la Institución a todos los niveles, mejorando la eficiencia interna.
- Revisión, racionalización y simplificación de los procesos de gestión interna y de los procedimientos y servicios administrativos al ciudadano.
- Análisis, redefinición y aprovisionamiento de la infraestructura TIC de la Institución.
- Fomentar del uso de los medios electrónicos para las comunicaciones con los ciudadanos y empresas, avanzando en una administración sin papeles.
- Impulsar la reutilización de la información y la interoperabilidad entre administraciones para evitar duplicidades y solicitud de documentación al ciudadano.
- Gobierno abierto y transparente.
Entre las actuaciones a desarrollar hay que destacar aquellas que han sido imprescindibles para disponer de las herramientas técnicas que permitiesen el establecimiento de medidas innovadoras y la puesta en marcha de la administración electrónica; para ello fue necesario el estudio de la situación de la institución, análisis y planificación de medidas a adoptar, el conocimiento de la situación interna y la implantación de la infraestructura y servicios electrónicos necesarios, por lo que se abordaron los siguientes contratos como elementos fundamentales para el desarrollo del Plan:
- Implantación y evolución del ERP Corporativo y del Sistema de Gestión Económica GEMA
- Adaptación a FACE del Sistema de Gestión Económica GEMA
- Implantación de nuevos módulos en el Sistema de Información Corporativo TAO
- Implantación de eDICTA al Sistema de Información Corporativo TAO (Gestión de Secretaría)
- Equipamiento hardware y software para la implantación de un sistema de firewall redundante Fortinet
- Adquisición de hardware adicional del servidor BLADE y almacenamiento para la EVA
- Puesta en marcha de un equipo de telepresencia
- Adaptación de los ficheros de la institución a la LOPD
- Acceso y presencia en internet
Proyecto 156: Administración abierta al ciudadano y nuevos canales de atención
El desarrollo de este proyecto, establece los siguientes objetivos considerados estratégicos:
Una Administración receptiva: que atiende las demandas y necesidades de los ciudadanos y organiza sus servicios de acuerdo con esas, dentro de su ámbito de competencias.
- Una Administración fácil para el ciudadano: próxima, menos complicada, más ágil en la respuesta, etc.
- Una Administración eficaz, pero también eficiente: que planifica sus actividades y obtiene resultados, un costo razonable, como garantía de que el dinero de los ciudadanos está siendo bien empleado.
- Una Administración que hace un buen uso de las nuevas tecnologías: no solo para mejorar los procesos de trabajo internos, sino también para relacionarse con los ciudadanos.
- Una Administración profesional, formada por personal capacitado, con directivos competentes y un equipo político de gobierno comprometido.
- Entre las actuaciones a desarrollar hay que destacar aquellas que han sido imprescindibles para permitir el establecimiento de medidas innovadoras que permitan ofrecer nuevos y mejores canales de atención al ciudadano, al tiempo que se ofrece la posibilidad de acceder a la información pública a través de internet.
En el desarrollo de este proyecto se realizaron las siguientes actuaciones fundamentales:
- Servicio integral para la atención ciudadana
- Portal web, sede electrónica y perfil del contratante
- Portal de gestión de la Promoción Deportiva
- Portal de obra publica
- Implantación del GIS y datos abiertos
- Servidores GIS
- Implantación de indicadores económicos-presupuestarios
- Carga datos encuesta de infraestructura y equ ipamiento local
- Software de gestión de infortnación geoespacial.
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