Servicios que se prestan

• Unidad Central:
  • Centro encargado de la dirección y coordinación del servicio.
  • Líneas de Subvenciones otorgadas por el Servicio de Agricultura, Ganadería y Pesca del Cabildo Insular de La Palma.

• Agencias de Extensión Agraria:
  • Asesoramiento técnico y formación a agricultores.
  • Tramitación de subvenciones tanto del Cabildo Insular como de la Consejería de Agricultura, Ganadería y Pesca del Gobierno de Canarias.

• Central Hortofrutícola :
  • Clasificación de los distintos productos hortofrutícolas. Conservación de los productos agrarios en frío normal.
  • Controles de calidad ajustados a la normativa vigente.
  • Desverdizado de los cítricos.
  • Llevar fichas de control del producto y del cultivo con el fin de mejorar la producción y calidad en colaboración de los
  • Servicios de Extensión Agraria.
  • Promover cursos, conferencias y todo tipo de acciones formativas que junto al Servicio de Extensión Agraria del Cabildo Insular puedan ayudar a rentabilizar el Sector.

• Finca experimental de Garafía
  • Visitas programadas a las instalaciones de la Granja, charlas informativas, presencia mediante paneles informativos en las ferias ganaderas de la Isla, etc.
  • Cesión de animales, tanto a particulares como a otras instituciones y entidades.
  • Experimentación con diferentes plantas forrajeras, tanto autóctonas como foráneas, teniendo en cuenta fundamentalmente los aspectos agronómicos y nutricionales de las mismas.
  • Procesado de los residuos ganaderos generados en la granja para su posterior transformación en compost.
    

• Matadero Insular de La Palma
  • Actúa como Centro de Control Higiénico de la Carne en la Isla.
  • Su oferta abarca tanto a carnicerías y supermercados como a particulares.
  • Servicio de reparto.

• Laboratorio de Agrobiología Juan José Bravo
  • Análisis físicos y químicos de tierras, nemátodos y aguas para uso agrícola.
  • Análisis de mostos y vinos. Actualmente se realizan de forma gratuita, para que los productores se den cuenta de su importancia y utilidad.

Compromisos de calidad

• Conseguir la adjudicación de subvenciones en los siguientes ámbitos:
  • Materias primas agroindustriales; caña de azucar; poda de agrios; poda de aguacates; fincas colaboradoras agrios; tabaco; vallado de fincas de viñedos, reconversión varietal de viñedos; frutales diferentes (agrios y tropicales); seguros agrarios; agricultura ecológica; fomento de la producción agrícola en la zona norte de la isla.
  
  • Alimentación y cuidado de sementales; retirada de espinazo y pieles del ganado vacuno; nacimiento de terneros; transporte al matadero; apicultores.
  
  • Cofradía de pescadores; ferias agroganaderas, pesqueras y otros eventos.
  • Fincas colaboradoras con estaciones Metereológicas; trabajos fin de carrera; erosión en medianías; mosqueros; gusanos de seda; bodegas; catas; concursos de vinos.
• Poner a disposición de todos los agricultores y operadores palmeros sus instalaciones y servicios para contribuir a la mejora de la rentabilidad de sus productos hortofrutícolas regulando la oferta la demanda.
• Mantener y fomentar las razas ganaderas autóctonas y las plantas forrajeras, tanto las autóctonas como las foráneas de interés para la ganadería de la isla.
• Mejorar la calidad de los productos cárnicos locales, incrementar la presencia comercial de los productos cárnicos insulares o informar al consumidor sobre los mismos a través de la marca "Carne Fresca de la Isla de La Palma (Carnepal)".

• Perfeccionar los procesos de análisis.
• Inicio de los análisis foliarias.

Indicadores de calidad

• Porcentaje de consultas presenciales atendidas de forma inmediata.
• Porcentaje de consultas telefónicas resueltas antes de 5 minutos.
• Porcentaje de consultas hechas por correo postal contestadas antes de 5 días.
• Porcentaje de consultas recibidas por correo electrónico atendidas antes de 3 días.
• Porcentaje de quejas presentadas sobre los servicios prestados.
• Porcentaje de subvenciones otorgadas a lo largo del año.
• Número de instalaciones dispuestas al servicio de agricultores y operadores palmeros.
• Porcentaje de productos cárnicos insulares presentes en los establecimientos especializados en estos productos.